Privacy policy

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 3. Juni 2025

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist in deutscher Sprache verfasst.
The English version of this Privacy Policy is available below – please scroll down.

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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie CHOBEL, vertreten durch Adrian Chobel (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“), personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website www.chobel.at besuchen, unsere Produkte kaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig.

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1. Verantwortlicher

CHOBEL
Inhaber: Adrian Chobel
Fenzlgasse 52/1/9–10
1140 Wien, Österreich
E-Mail: adrian@chobel.at

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2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen oder die beim Besuch unserer Website automatisch erfasst werden. Dazu gehören:

Direkt erhobene Daten:
• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsdaten (z. B. Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsstatus)
• Kundenkonto-Informationen (E-Mail, Login-Code)
• Inhalte aus Kontaktformularen oder Support-Anfragen

Automatisch erfasste Daten („Nutzungsdaten“):
• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL
• Geräteinformationen

Drittanbieter-Daten:
• Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal)
• Hosting-Provider (Shopify)
• Versanddienstleister (z. B. Hermes, Österreichische Post)

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3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
• Zur Abwicklung Ihrer Bestellung
• Zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. Versandinformationen, Support)
• Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Zur Optimierung unserer Website und Services
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
• Zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch

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4. Cookies

Wir verwenden Cookies zur Funktionalität unserer Website (z. B. Warenkorb), zur Analyse und zur gezielten Werbung. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

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5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse (z. B. Betrugsprävention, Marketing)

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6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Aufbewahrungsfristen laut UGB und BAO: 7 Jahre).

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7. Ihre Rechte laut DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (siehe unten)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an adrian.chobel@gmx.at.

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8. Datenübermittlung an Drittländer

Shopify speichert Daten auch außerhalb der EU, z. B. in Kanada und den USA. Shopify verwendet Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

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9. Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Behörde wenden:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

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❗Scroll down for the English version of this Privacy Policy.
(Die englische Version der Datenschutzerklärung finden Sie im Anschluss.)

Privacy Policy


Last updated: June 3, 2025
Note: For the German version of this Privacy Policy, please scroll up.

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This Privacy Policy informs you about how we, CHOBEL (referred to as “we”, “us”, or “our”), process your personal data when you visit our website www.chobel.at, make a purchase, or otherwise interact with our services. We are committed to protecting your data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

Data Controller:
CHOBEL
Inhaber: Adrian Chobel
Fenzlgasse 52/1/9–10
1140 Wien, Österreich
E-Mail: adrian@chobel.at

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1. What Personal Data We Process

We may process the following categories of data:
• Identification data: name, address, email, phone number
• Order and payment data: shipping/billing address, ordered items, payment method
• Account data: email login (code-based), order history
• Support communication: messages via email or contact forms
• Usage data: IP address, device type, browser, visit duration, accessed pages (via cookies)

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2. Why We Process Your Data

We process your data for the following purposes:
• To fulfill and process your orders (legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR)
• To provide customer support and manage returns
• To operate and improve our website and services (Art. 6(1)(f) GDPR)
• For accounting and legal compliance (Art. 6(1)(c) GDPR)
• For marketing purposes, if you have given consent (Art. 6(1)(a) GDPR)

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3. Cookies and Analytics

We use cookies to improve user experience, analyze website traffic, and support functionality. You can manage cookie settings in your browser. For more on Shopify’s cookie use, see: https://www.shopify.com/legal/cookies

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4. Transfer of Data

We use Shopify Inc. as our e-commerce platform, which may store and process your data in Canada, the US, or other countries. Shopify uses Standard Contractual Clauses to comply with EU data protection laws.
We also use service providers for shipping, payment (e.g. PayPal, Klarna), and email communication.

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5. Storage Period

We store your data:
• As long as necessary to fulfill your order and legal obligations (e.g. retention under tax law)
• Until your account is deleted or you request erasure
• Up to 7 years for accounting and invoicing documentation (required by Austrian law)

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6. Your Rights (Under GDPR)

You have the following rights regarding your personal data:
• Right of access (Art. 15 GDPR)
• Right to rectification (Art. 16 GDPR)
• Right to erasure (Art. 17 GDPR)
• Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
• Right to data portability (Art. 20 GDPR)
• Right to object to processing (Art. 21 GDPR)
• Right to lodge a complaint with a supervisory authority

To exercise your rights, contact: support@chobel.at

Supervisory Authority:
Austrian Data Protection Authority (DSB)
https://www.dsb.gv.at/

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7. Children’s Data

Our services are not intended for children under 16. We do not knowingly collect data from children.

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8. Online Dispute Resolution

Consumers can submit complaints to the EU’s online dispute resolution platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

You may also contact us directly at: support@chobel.at